第１条(目的)

• 本利用規約（以下「本規約」といいます）は、　山田食品産業（以下「当社」といいます）が、提供・管理・運営するおうち山田うどん（以下「当オンライン」といいます）を、利用者が本規約のすべてを遵守することを前提として適用されるものとし、サービスを提供するものとします。

第２条（定義）

• １.「利用者」とは、本規約の内容をすべて承認し、当社が提供する当オンラインにアクセスし、利用、閲覧するすべてのお客様。
• ２.「会員」とは、本規約を承認したうえで当社所定の手続きに従い、会員登録を申請し、当社が承認した方をいいます。
• ３.「当オンラインのサービス」とは、当社が当オンラインを通じて提供する全てのサービス。

第３条（利用規約の変更）

• 当オンラインは、事前の通知なくして適宜本規約を変更することができるものとします。変更された規約は、当オンライン上での掲載等の当社が適当と判断する方法で告知するものとします。
• 利用者は当オンラインのサービスの利用の際に最新の規約を確認するものとし、引き続き本サービスの提供を受けることによって、当該利用者はかかる規約の変更を承諾したものとします。

第４条（商品のご注文）

• １.当オンラインのご注文は、日本国内に在住されている方に限らせていただきます。 また、商品発送も日本国内のみとなります。
• ２.ご注文に対する受理処理が当社において完了した時点で、当該ご注文にかかる商品の売買契約が 成立します。
• ３.会員ID・パスワードを用いて行われたご注文は、理由のいかんを問わず会員の有効なご注文とみなします。
• ４.インターネット上の障害、その他当社の帰責事由なくしてご注文が受理されなかった場合、当社はその責任を負いません。
• ５.ご注文受付後確認のため、お電話・メール・ＦＡＸを差し上げる場合がございます。
• ６.当社は本規定により、ご注文をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。

第５条（支払方法）

• １.商品価格は、本体価格に食品の場合に8%、食品以外の場合に10%の消費税が含まれております。
• ２.購入商品のお支払いは、クレジットカード（VISA/MASTER/JCB/Diners/AMEX）がご利用いただけます。代金は各カード会員規約に従ってご契約の金融機関口座から自動引き落としになります。カード名、ご名義人、会員番号、有効期限等をご確認の上、お申し込みください。
• ３.現金でのお支払いは、商品をお届けした際に代金引換払いとなります。
• 代金引換手数料は、注文金額により異なります。
• ・～￥9,990のご注文の場合 ￥330
• ・￥10,000～￥29,990のご注文の場合 ￥440
• ・上記金額を超える場合 ￥660

第６条（配送）

• １.お買い上げ商品は注文日を含め最短で翌々日～６営業日以内に配送いたします。ただし以下の場合は除きます。
• ・発送事情や天災・交通事情・天候等が影響した場合。
• ・当社の注文発送件数が当初予測を著しく超える件数になった場合。
• ２.商品の引渡しは、ご注文の際に指定されたお届け先に商品が配送されたことをもって完了したものとします。
• ３.注文商品の納期が大幅に遅れる場合や、諸事情により配送できなくなった場合、電話、メール、FAXのいずれかで連絡いたします。
• ４.当社審査により、商品の発送が遅れる場合がございます。

第７条（送料）

• １.送料は配送先により異なります。またキャンペーン期間中は送料が割引されることがあります。以下、税抜で表記されています。
• ＜北海道＞　￥1,110（常温品のみの場合￥910）
• ＜北東北＞　青森・岩手・秋田　￥830（常温品のみの場合￥630）
• ＜南東北＞　宮城・山形・福島　￥700（常温品のみの場合￥500）
• ＜関東＞　茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨　￥700（常温品のみの場合￥500）
• ＜信越＞　新潟・長野　￥700（常温品のみの場合￥500）
• ＜北陸＞　富山・石川・福井　￥700（常温品のみの場合￥500）
• ＜中部＞　岐阜・静岡・愛知・三重　￥700（常温品のみの場合￥500）
• ＜関西＞　滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山　￥830（常温品のみの場合￥630）
• ＜中国＞　鳥取・島根・岡山・広島・山口　￥900（常温品のみの場合￥700）
• ＜四国＞　徳島・香川・愛媛・高知　￥940（常温品のみの場合￥740）
• ＜九州＞　福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島　￥1,110（常温品のみの場合￥910）
• ＜沖縄＞　￥1,940（常温品のみの場合￥1,790）

第８条（商品返品・交換）

• １.食品のため、原則といたしましてキャンセルは承っておりません。なお、お届け先様の長期ご不在による返品は承っておりません。商品はご依頼主様へ転送させていただきます。
• ２.商品の発送には万全を期しておりますが、万が一当社の発送ミスや不良品がありましたら、返品・交換させていただきます。商品到着後７日以内に当社にご連絡をお願いいたします。この当該商品の返送及び再送に要する送料は､当社にて負担するものとします｡
• ３.当社にご連絡がないまま返送された場合は、返品・交換をお受けできません。
• ４.前1項にかかる場合の当該商品代金の返金は、お客様ご本人名義の金融機関の口座への振込とさせていただきます。
• ５.商品代金返金手続きは、当社の３～１０営業日要する場合がございます。あらかじめご了承ください。

第９条（会員）

• 当オンラインはお客様へのサービス向上を目的に、会員登録システムを導入しております。会員登録されますと会員ID・パスワードをもってログインすることにより個人を認証し、ご注文の入力の手間を一部省くことができます。
• １.当オンラインは、会員が本規約のすべてを遵守することを前提として、会員にサービスを提供いたします。
• ２.会員ID・パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、他の誰にも譲渡・売買・貸与・承継・開示・漏洩できないものとします。また、会員ID・パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員の有効な意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべて会員の責任を負うものとし、当社は一切責任を負担しないものとします。
• ３.会員ID・パスワードをもってログインすることにより会員本人であることを認証し、ログアウトされるまでは認証が有効な状態であり、会員の個人情報を保持している状態にあります。ログイン後は、必ず会員本人がログアウト操作するものとします。

第１０条（会員資格の喪失及び賠償義務）

• １.会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は会員資格を取り消すことができるものとします。
• ２.会員が以下の各号に定める行為をしたとき、会員が当社に損害を与えた場合、当社は事前に通知することなく、当該会員に対して会員資格を取り消すことができるものとします。また当刻会員に対して、損害賠償の請求ができるものとします。
• (１) 第１６条（禁止事項）の行為を行った場合。
• (２) 過去に 第１６条（禁止事項）の行為を行い、会員登録の取消処分を受けていたことが判明し場合。
• (３) クレジットカード、会員ＩＤ、およびパスワードを不正使用して当オンラインを利用した場合。
• (４) 当オンラインへの申告、届出内容に虚偽があった場合。
• (５) 登録した電子メールアドレスの利用資格を失ったことが判明した場合。
• (６) 違法または不正行為があった場合、本規約に違反した場合。
• (７) その他、会員として不適切であると当社が判断した場合。
• ３.前項に従い当社が登録会員の会員資格を取り消した場合、当該会員の保有するサービスはすべて無効となるものとします。当社は会員資格取り消しにつき、当該会員に対して一切責任をおわないとします。

第１１条（退会手続き）

• １.会員は、当社が定める退会手続きをとることにより、自由に退会できるものとします。会員は、当社が会員からの退会申請を受領した時点で会員資格を喪失するものとします。

第１２条（会員の情報）

• １.会員は、当オンラインに登録した自己の電子メールアドレスおよびその他の会員の情報を、当オンラインがサービスを提供する目的で利用することに同意するものとします。当オンラインのサービスは、個人情報を以下の利用目的の範囲内で取り扱います。
• (１)当オンラインのサービスの提供に伴い必要となる個人認証・運用業務・および当社で提供するサービスの変更追加または廃止について、会員に通知をするため。
• (２)会員からの請求、問い合わせに対する対応、連絡を行うため。
• (３)当オンラインのサービス等の品質向上を図るためのアンケート調査等を行い、その集計および分析等を行うため。
• (４)当オンラインのサービス等に関して広告・宣伝、および各種イベント・特典を実施するため、またこれらに関して電子メールまたは書面等での会員への通知や、商品等の連絡を行うため。
• (５)登録の解除に伴う会員の退会処理のため。
• (６)会員の個人情報の利用に関する会員の同意を求めるため、電子メールまたは書面等で連絡を行うため。
• (７)その他任意に会員の同意を得た利用目的のため。
• ２.会員は、当社が会員に対してより適した情報を配信するために当オンラインのサービスの利用履歴をとることに同意するものとします。ただし、当社は会員が自ら同意した場合を除き、取得した会員個人の当オンラインのサービスの利用履歴を公開しないものとします。
• ３.法令に基づき裁判所その他の司法機関および行政機関から会員に関する情報の開示を要求された場合、当オンラインは会員に関して自らが有する全部または一部の情報を、当該司法機関および行政機関に対して開示できるものとします。

第１３条（禁止事項）

• 利用者は、当オンラインの利用にあたって以下の行為を行ってはならないものとします。利用者は、以下の行為により当社もしくは第三者に損害が生じた場合、当刻利用者がその損害を全て賠償する責任を負うものとします。
• (１) 当オンラインおよび、当オンラインのサービスもしくは第三者の財産もしくはプライバシーなどを侵害する行為、または侵害する恐れのある行為。
• (２) 当オンラインおよび、当オンラインのサービスもしくは第三者に、不利益もしくは損害を与える行為、またはその恐れのある行為。
• (３) 公序良俗に反する行為、またはその恐れのある行為。
• (４) 犯罪行為もしくは犯罪行為に結びつく行為、またはその恐れのある行為。
• (５) 他人の電子メールアドレスを登録するなど、虚偽の申告、届出を行なう行為。
• (６) コンピュータウィルスなど有害なプログラムを使用もしくは提供する行為、またはその恐れのある行為。
• (７) 当オンラインにアクセスして情報を改ざんしたり、有害なコンピュータプログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害する行為。
• (８) 当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為。
• (９) 法律、法令もしくは条例に違反する行為、またはその恐れのある行為。
• (１０) その他、当社の信用を毀損する等の当社が不適切と判断する行為。

第１４条（著作権等）

• １.当オンラインに表示されているすべての情報・写真等の著作物の著作権は、当社に帰属します。よって利用者はこれらの著作物を当社の事前の承諾なく、利用者の個人的利用以外の目的で、複製・送信・上映等を行うことはできません。
• ２.利用者は、権利者の許諾を得ないでいかなる方法においても、第三者に当オンラインを通じて提供されるいかなる情報も、使用させることはできないものとします。
• ３.本条の規定に違反して問題が発生した場合、利用者は自己の費用と責任においてかかる問題を解決するとともに、当オンラインに何ら迷惑または損害を与えないものとし、当社に対して何ら請求しないものとします。

第１５条（免責事項）

• １.当オンラインは、サービスの内容等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等いかなる保証も行わないものとします。
• ２.当オンラインは、利用者が当オンラインのサービスを利用できるようにする為、利用者が利用する設備およびソフトウェアに関するサポート、ならびに当オンラインが管理する設備およびソフトウェアの設定、改変を行う義務を負わないものとします。
• ３.当オンラインのサービスの提供に関し、遅滞・変更・中断・中止または廃止、当オンラインのサービスを通じて登録、提供される情報等の流失または消失その他当オンラインのサービスに関連して発生した利用者の損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
• ４.当オンラインの利用に関連して、利用者が他の利用者もしくは第三者に対して損害を与えた場合、または利用者が他の利用者もしくは第三者と紛争を生じた場合、当オンラインは一切責任を負わないものとし、当該利用者は自己の費用と責任でかかる損害を賠償し、またかかる紛争を解決するものとし、当オンラインに何ら迷惑または損害を与えないものとし、当社に対して何ら請求しないものとします。

第１６条（通信時のセキュリティ）

• 個人情報の保護のため、暗号化技術としてＳＳＬを使用し安全性を確保します。但し、その安全性は当社によって保証されるものではなく、万一当社の過失無くデータ漏洩等の事故が起こった場合は、当社には責任は及ばないものと規定します。

第１７条（当オンラインのサービスの中止）

• １.コンピュータトラブル、メンテナンスその他当オンラインの運営管理上やむを得ない場合は、利用者への事前の通知なく、一時的にシステムの使用を中断する場合があります。これにより利用者に損害が生じても、当社は一切責任を負わないものとします。
• ２.天災、事変、その他の非常事態が発生しもしくは発生するおそれがある場合、当サービスに関連して当オンラインが管理する設備の保守を定期的にもしくは緊急に行う場合、または当オンラインおよび第三者が設置・管理する設備の異常・故障・障害、その他当オンラインのサービスの提供ができない事由が生じた場合、当オンラインは自らの判断により、利用者に対する当オンラインのサービスの提供の全部または一部を中断および中止することができるものとします。
• ３.当社は理由の如何を問わず、当サービスの提供の中断および中止によって生じた利用者の損害については、一切責任を負わないものとします。

第１８条（おことわり）

• 商品の一部の仕様、デザイン、原産国は予告なく変更する場合があります。

第１９条（準拠法及び管轄）

• 本規約の成立、効力、履行および解釈には、日本法が適用されるものとします。当オンラインのサービス及び本規約に関して訴訟の必要が生じた場合には、埼玉地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所とします。